Política de devoluciones
mixte.ma es un sitio web de apoyo a la decisión de compra de tipo afiliado. No somos un comercio ni un vendedor. Ayudamos a los usuarios a entender, comparar y acceder a opciones de compra de herramientas de depilación facial. Las devoluciones son gestionadas exclusivamente por el comercio o proveedor que vendió el producto.
Nuestro papel como intermediario
mixte.ma no procesa pedidos, pagos, envíos ni devoluciones. No gestionamos inventarios ni almacenes. Nuestra función es facilitar la comunicación entre el usuario y el comercio o proveedor cuando sea necesario.
Cómo gestionar una devolución
Si necesita iniciar una devolución, debe ponerse en contacto directamente con el comercio o proveedor al que realizó la compra. Ellos son los responsables de evaluar la elegibilidad, aprobar la devolución, emitir el reembolso o gestionar el reemplazo según su propia política.
- Revise la política de devoluciones del comercio o proveedor donde compró el producto.
- Conserve el comprobante de compra, el número de pedido y cualquier otra documentación relevante.
- Contacte al comercio o proveedor siguiendo los pasos que ellos indiquen.
Asistencia desde mixte.ma
Si tiene dudas sobre el proceso de devolución, puede escribirnos a contact@mixte.ma. Le ayudaremos a entender los pasos y, si dispone de los datos suficientes (como el comercio y el número de pedido), podemos reenviar su solicitud al comercio o proveedor correspondiente. No gestionamos la devolución directamente, solo facilitamos la comunicación.
Factores que afectan las devoluciones
La elegibilidad, el plazo, el importe del reembolso y las opciones de reemplazo dependen de la política del comercio o proveedor, del estado del producto y de la documentación que el usuario pueda aportar. No podemos garantizar resultados concretos.
Aviso importante: mixte.ma es un sitio web de apoyo a la decisión de compra de tipo afiliado, no un comercio ni un vendedor. Las menciones a productos y los enlaces de socios son elementos ilustrativos de apoyo a la decisión y pueden dirigir a sitios web de terceros. Los términos del comercio o proveedor afectan a la entrega, las devoluciones, la garantía, la disponibilidad, el precio y el resultado del soporte. Las devoluciones son gestionadas por el comercio o proveedor, no por mixte.ma. Puede contactarnos en contact@mixte.ma para preguntas sobre devoluciones; reenviaremos su solicitud al comercio o proveedor cuando sea posible. La elegibilidad, aprobación, reembolso y plazo dependen de la política del comercio o proveedor y de las circunstancias de la compra.