Politique de retour
mixte.ma est un site d’aide à la décision et de comparaison pour les outils d’épilation du visage. Nous ne sommes pas un marchand et ne traitons pas les retours. Les retours sont gérés par le marchand ou le fournisseur auprès duquel vous avez effectué votre achat. Notre rôle est de vous assister en transmettant votre demande au bon interlocuteur.
Comment fonctionnent les retours ?
Le marchand ou le fournisseur est seul responsable de l’éligibilité au retour, de l’approbation, du remboursement ou du remplacement. Les conditions exactes (délai, état du produit, justificatif) dépendent de sa politique et des circonstances de l’achat. mixte.ma n’intervient pas dans ce processus.
Comment nous contacter pour une demande de retour ?
Si vous avez des questions sur un retour, vous pouvez écrire à contact@mixte.ma. Fournissez les informations non sensibles liées à votre commande (numéro de commande, nom du marchand, produit concerné). Nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur compétent.
- Indiquez clairement le motif du retour.
- Joignez une preuve d’achat si possible.
- Ne communiquez jamais vos mots de passe ou données bancaires complètes.
Éléments à retenir
- L’éligibilité au retour dépend de la politique du marchand ou du fournisseur.
- Les délais et les options de remboursement ou d’échange peuvent varier.
- L’état du produit et la preuve d’achat influencent la décision.
- mixte.ma ne garantit aucun résultat et ne traite pas les retours directement.
Rappel important : mixte.ma est un site d’affiliation et d’aide à la décision, pas un marchand. Les mentions de produits et les liens partenaires sont des éléments illustratifs qui peuvent rediriger vers des sites tiers. Les conditions des marchands ou fournisseurs s’appliquent pour la livraison, les retours, la garantie, les prix et la disponibilité. Pour toute question relative à un retour, contactez-nous à contact@mixte.ma ; nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur concerné dès que vous nous aurez fourni les informations nécessaires.